J'ai appelé 2 fois :
- 1er appel : on me donne une mauvaise information (ça peut arriver) mais je persévère
- 2eme appel : personne du standard très aimable + nouvelle interlocutrice très aimable et envoi de l'information demandée par mail en - d'1h. Donc merci bcp :)
accueil lamentable
lenteur inacceptable
Il est impossible d'avoir un responsable, impossible d'avoir un gestionnaire. Ils changent tout le temps.
Ils sont toujours soit en pause, soit en formation, soit en congé maladie, des caricatures de ronds de cuir...
Ce n'est jamais de leur faute, on se fait houspiller par la dame à l'accueil au téléphone
Il est intolérable de voir qu'en 2017 un lieu aussi important soit injoignable au téléphone. Pour les informations autant se les procurer de bouche a oreilles tant le personnel est inexistant. Toujours un problème a en croire que cette structure tombe en ruine....1 heure pour avoir quelqu'un au téléphone a 10h30 très sincèrement c'est inadmissible. Je compatis aux autres commentaires.
Très nul ! Personne ne répond aux appel ou certains assistants qui ne comprennent pas vraiment ce qu’on leur dit. On dirait qu’ils n’ont pas de supérieurs ,bref un service très incompétent
SITE HYPER Compliqué, impossible de demander un nouveau de passe avec pleins de demande de code que j'en ai pas, impossible de connecter mon compte depuis plusieurs semaines avec un email et mot de passe correct. Impossible de déposer mon dossier. QUELLE GALÈRE POUR CONNECTER SUR SON COMPTE OU DEMANDER UN NOUVEAU DE PASSE . j'ai perdu un temps fou !!!! juste pour connecter sur mon compte. JE VOUS SIGNALE QUE J'AI RENTRE AVEC UN BON MOT DE PASSE ET ça ne marche pas
Mauvaise communication avec les parents... pour les joindre c'est compliqué! Et pire en ce moment ou depuis des semaines j'attend l'affectation de ma fille rien, quand tu arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil on te parles de dégât des eaux
Le standard le plus désagréable de toute ma vie !! Ils ont mis des incapables, mal élevés, impolis qui raccrochent au nez !! Surtout une dame qui ne se gêne pas de vous insulter et vous raccrocher au nez, ils ne servent strictement à rien sauf à vous diriger vers des lignes qui ne répondent même pas !