Dossier complet déposé depuis juin, toujours pas d’affectation en lycée pour mon fils de 15ans, impossible de les joindre par téléphone ne vous fatiguez pas a les appeler cela ne sert qu’à monter la pression et la colère car on vous raccroche tout simplement au nez. Aucune réponse aux mails et zéro retour de la bal "nous contacter" de leur site. Un traitement Honteux!
Temps d'attente estimé à - de 2 minutes j'en attend 5 avant que l'on me raccroche au nez sans que j'ai pu parler à quelqu'un, génial surtout que ce n'est pas la première fois en quelques jours :(
Ça fait deux semaines que j’appelle je tombe juste sur l’accueil impasse le bureau que je veux aucune réponse rien de leur part quand même ils méritent 0
Personnel jamais joignable au téléphone, quel que soit le jour ou l'heure. Le numéro disponible sur Google n'est plus attribué, la plupart des employés est en congé maladie ou ne répond pas car est "débordé", c'est intolérable pour un service aussi important qu'est le rectorat.
CASNAV Il y a vingt jours, j'essayais de prendre rendez-vous pour un test de maths et de français pour un enfant Mais il n'y a pas de calendrier du tout Le site ne fonctionne pas du Ou négligent-ils délibérément les étrangers et les méritent-ils ? Je les ai appelés plus d'une fois et le secrétariat m'indique que les rendez-vous se prennent uniquement en internet C'est comme s'ils nous disaient que tu n'es pas le bienvenu en France Quelle est la faute de ces enfants ? Ils seront sans abri et grandiront dans le ressentiment de ce pays et n'aimeront pas ce beau pays malheureusement J'espère que la situation sera corrigée immédiatement
Il est intolérable de voir qu'en 2017 un lieu aussi important soit injoignable au téléphone. Pour les informations autant se les procurer de bouche a oreilles tant le personnel est inexistant. Toujours un problème a en croire que cette structure tombe en ruine....1 heure pour avoir quelqu'un au téléphone a 10h30 très sincèrement c'est inadmissible. Je compatis aux autres commentaires.
INADMISSIBLE d’être obligée de se déplacer car personne ne répond dans les bureaux !!! Les personnes au standard nous répondent mais sont impuissantes car leurs collègues dans les services ne répondent jamais ! Tout particulièrement le service en charge des changement de lycée en cours d’année. Faites un effort !
Le personnel ne sait même pas bien se comporter avec les gens!
Ils n'essayaient même pas de vous écouter et vous coupent la parole à chaque fois que vous essayez dire quelque chose.
La seule étoile que j’attribue à cet établissement est pour l’accueil!
Commencez au moins entendre les gens et puis les choses marcheront mieux!!!
Si j ai le standardiste de l accueil,il me renvoie à des interlocuteurs qui ne décrochent jamais leur téléphone, ne répondent pas à leur mails ou n écoutent pas leurs messages de répondeur.