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Dossier complet déposé depuis juin, toujours pas d’affectation en lycée pour mon fils de 15ans, impossible de les joindre par téléphone ne vous fatiguez pas a les appeler cela ne sert qu’à monter la pression et la colère car on vous raccroche tout simplement au nez. Aucune réponse aux mails et zéro retour de la bal "nous contacter" de leur site. Un traitement Honteux!

Mon dossier est trop compliqué donc on me raccroche au nez et on m’oblige à rappeler pour changer d’interlocuteur… quatre fois !

Impossible de les avoir , tjrs en attente plusieurs minutes et j'ai mon fils qui n'a pas d'école pour septembre.

accueil lamentable lenteur inacceptable Il est impossible d'avoir un responsable, impossible d'avoir un gestionnaire. Ils changent tout le temps. Ils sont toujours soit en pause, soit en formation, soit en congé maladie, des caricatures de ronds de cuir... Ce n'est jamais de leur faute, on se fait houspiller par la dame à l'accueil au téléphone

Après de très très nombreux appels téléphoniques, j obtiens une mise en attente de quinze minutes qui se solde par un raccrochage. Il est scandaleux et abérrant de voir de telle process en 2021. Si les appels sont nombreux ont en tient compte et on s adapte

Injoignable. On vous coupe au nez avant même de pouvoir parler à qui que ce soit, alors que vous êtes encore en attente. Sur toute la période d’affectation collège et lycée, je n’ai pu parler à personne au sujet des problèmes techniques de mon compte Affelnet, ni avoir des renseignements sur les inscriptions au lycée de mon fils et ma fille ( puisque je n’ai pas accès à mon compte Affelnet )… juste horrible.

Un beau bâtiment neuf , certains service sont à éviter, comme celui de la promotion de la santé

SITE HYPER Compliqué, impossible de demander un nouveau de passe avec pleins de demande de code que j'en ai pas, impossible de connecter mon compte depuis plusieurs semaines avec un email et mot de passe correct. Impossible de déposer mon dossier. QUELLE GALÈRE POUR CONNECTER SUR SON COMPTE OU DEMANDER UN NOUVEAU DE PASSE . j'ai perdu un temps fou !!!! juste pour connecter sur mon compte. JE VOUS SIGNALE QUE J'AI RENTRE AVEC UN BON MOT DE PASSE ET ça ne marche pas

Le standard le plus désagréable de toute ma vie !! Ils ont mis des incapables, mal élevés, impolis qui raccrochent au nez !! Surtout une dame qui ne se gêne pas de vous insulter et vous raccrocher au nez, ils ne servent strictement à rien sauf à vous diriger vers des lignes qui ne répondent même pas !

Très gentil et aimable Bon accueil téléphonique malgré l'attente,conviviale,très chaleureux. On sent beaucoup d’amabilité.On voit qu'ils veulent tout faire pour répondre à nos questions.On peut les appeler autant de fois car nous n'avons pas eu la personne concerné,l'accueil est toujours opérationnel

La secrétaire que j ai appelé le 19 juillet 2024 a 11h 04 au top très qualitatif et aussi madame Dunesges qui a su prendre de son temps pour m’orienter et me donner des conseils pertinent et fiable . Merci à eux

Une étoile parce qu'il est malheureusement impossible de donner moins ! Une dame extrêmement désagréable au service affectation, du jamais vu!! Je l'a contacte pour savoir si elle a bien reçu mon mail car depuis plus d'une semaine, je n'ai toujours pas eu de retour pour savoir si l'inscription de mes enfants au collège dont nous dépendons est reçue. Madame ne daigne même pas me dire si elle a reçu mon mail ... et dire que c'est ce genre de personne qui travail pour l'éducation nationale, ne soyons pas étonné de la détérioration de notre système éducatif . Pauvre enfants qui doivent subir au quotidien ce genre de personne qui oublient qu'ils travaillent à NOTRE service et qui sont payés par nos impôts