DVE impossible à joindre pour une affectation en Lycée. Nous sommes le 02 septembre le jour de la rentrée, malgré un dossier complet déposé depuis le 15 aout, impossible d'avoir un retour, ni par mail ni téléphonique, plateforme saturée toute la journée.
Ma fille n’a pas d’affectation et impossible à joindre le service affectation lycée.
C’est incroyable dès qu’on est en attente ils prennent la ligne et raccroche au nez !!!!
Injoignable. On vous coupe au nez avant même de pouvoir parler à qui que ce soit, alors que vous êtes encore en attente. Sur toute la période d’affectation collège et lycée, je n’ai pu parler à personne au sujet des problèmes techniques de mon compte Affelnet, ni avoir des renseignements sur les inscriptions au lycée de mon fils et ma fille ( puisque je n’ai pas accès à mon compte Affelnet )… juste horrible.
Comme le disent les autres commentaires, il est pratiquement impossible de joindre qui que ce soit. Quand on tombe sur une personne de l'accueil, on est jamais renvoyé vers la bonne personne... résultat, impossible de m'inscrire pour le bac
Je ne peux que rejoindre une partie des avis précédents.. Concernant mon expérience avec eux par téléphone... J'ai senti une volonté absolue d'en faire le moins possible.. Et à cela s'ajoute une manière de parler plus que limite.
La secrétaire que j ai appelé le 19 juillet 2024 a 11h 04 au top très qualitatif et aussi madame Dunesges qui a su prendre de son temps pour m’orienter et me donner des conseils pertinent et fiable . Merci à eux
Une étoile parce qu'il est malheureusement impossible de donner moins ! Une dame extrêmement désagréable au service affectation, du jamais vu!! Je l'a contacte pour savoir si elle a bien reçu mon mail car depuis plus d'une semaine, je n'ai toujours pas eu de retour pour savoir si l'inscription de mes enfants au collège dont nous dépendons est reçue. Madame ne daigne même pas me dire si elle a reçu mon mail ... et dire que c'est ce genre de personne qui travail pour l'éducation nationale, ne soyons pas étonné de la détérioration de notre système éducatif . Pauvre enfants qui doivent subir au quotidien ce genre de personne qui oublient qu'ils travaillent à NOTRE service et qui sont payés par nos impôts
Je viens régulièrement au Rectorat et c'est devenu triste. Je ne vois plus la charmante blonde qui avait toujours un sourire, une petite phrase qui faisait mouche, elle était drôle et savait beaucoup de choses. Depuis des mois, l’accueil est glacial, on s'y sent mal et presque on dérange les deux en pleine discussion! Je vais faire plus de démarches par téléphone mais vu les commentaires...
Appel ce jour (le vendredi 26 mars à 9h00) pour avoir des informations suite à une déclaration cas covid pour mon enfant, la standardiste a été d'une grande amabilité et très à l'écoute de ma demande. Elle a su me donner le bon numéro de téléphone pour résoudre mon problème (de nombreux numéros de téléphone m'ont été donnés par l'Ars). Merci Madame pour votre gentillesse !