J'ai appelé 2 fois :
- 1er appel : on me donne une mauvaise information (ça peut arriver) mais je persévère
- 2eme appel : personne du standard très aimable + nouvelle interlocutrice très aimable et envoi de l'information demandée par mail en - d'1h. Donc merci bcp :)
Ma fille est au lycée j'ai déjà donné 5 fois mon RIB afin que lui sois affecté la prime pour les stages elle en a déjà fait deux la première fois qu'on l'avait payé sauf qu'ils ont payé un camarade à elle, la seconde fois je n'avais pas donné mon RIB les autres fois donc aujourd'hui mon RIB n'est pas bon essayer d'avoir quelqu'un à l'académie je n'arrive a joindre personne à part une boîte vocale qui raccroche.
Ça fait deux semaines que j’appelle je tombe juste sur l’accueil impasse le bureau que je veux aucune réponse rien de leur part quand même ils méritent 0
Impossible à joindre via le standard. Cele fait deux jours que j'essaye. Matin comme après-midi. 10 minutes d'attente avec un message vocal grésillant, des sonneries puis ça raccroche. Autant ne pas avoir de numéro de téléphone, ce serait plus honnête.
Propre et confortable mais vraiment pas terrible d’un point de vue architectural et l’avenue plutôt lugubre, et comme dans beaucoup d’endroits, pas de verdure.
Le silence règne ...tout le monde est occupé comme d'habitude 30 coups de fils pour avoir un automate puis un accueil aussi aimable et souriant qu'une porte de cimetière, et qui en plus vous repasse l'automate...pour voir le DASEN ou avoir une réponse, un rendez,,-vous n'hésitez pas de tenter le scandale par la presse ou alors la grève de la faim devant le bâtiment ...vous aurez certainement un Robot qui viendra vous entendre...Je plains le corps professoral et ceux qui sont sur le terrain....Ah oui je précise en tant qu'ancien directeur de CRD Musique Danse et Théatre j'ai tout essayé d'ouvrir les esprits quant à la coopération et je remercie le corps professoral enthousiaste dans son ensemble comme d'ailleurs les chefs d'établissements empêchés de réaliser des projets transversaux par les DSDEN...mais ça c'est encore une autre histoire...
accueil lamentable
lenteur inacceptable
Il est impossible d'avoir un responsable, impossible d'avoir un gestionnaire. Ils changent tout le temps.
Ils sont toujours soit en pause, soit en formation, soit en congé maladie, des caricatures de ronds de cuir...
Ce n'est jamais de leur faute, on se fait houspiller par la dame à l'accueil au téléphone
Services dégueulasse, on transfert votre appel sans même un bonjour sachant que personne ne répondra de l'autre coté. Au bout de la 5eme fois on ose me dire "Ah oui c'est vous que j'ai eu tout a l'heure, prenez un rendez-vous sa serait mieux...
J'arrive vous êtes pas prêt.
Amélioré vous de toute urgence.
Après de très très nombreux appels téléphoniques, j obtiens une mise en attente de quinze minutes qui se solde par un raccrochage. Il est scandaleux et abérrant de voir de telle process en 2021. Si les appels sont nombreux ont en tient compte et on s adapte