Ça fait deux semaines que j’appelle je tombe juste sur l’accueil impasse le bureau que je veux aucune réponse rien de leur part quand même ils méritent 0
Personnel jamais joignable au téléphone, quel que soit le jour ou l'heure. Le numéro disponible sur Google n'est plus attribué, la plupart des employés est en congé maladie ou ne répond pas car est "débordé", c'est intolérable pour un service aussi important qu'est le rectorat.
Services dégueulasse, on transfert votre appel sans même un bonjour sachant que personne ne répondra de l'autre coté. Au bout de la 5eme fois on ose me dire "Ah oui c'est vous que j'ai eu tout a l'heure, prenez un rendez-vous sa serait mieux...
J'arrive vous êtes pas prêt.
Amélioré vous de toute urgence.
Depuis 1 mois que j'essaie de les joindre pour l'affectation de mes enfants dans un collège suite à un déménagement !! INADMISSIBLE !! ni par téléphone et aucune réponse à mes mails ! Le jour où j'ai pu me déplacer on m'a indiqué qu'il n'y avait aucun personnel pour traiter ma demande car ils faisaient le "pont".... Je veux bien, mais le téléphone et le mail servent à quoi !??? C'est scandaleux !
INADMISSIBLE d’être obligée de se déplacer car personne ne répond dans les bureaux !!! Les personnes au standard nous répondent mais sont impuissantes car leurs collègues dans les services ne répondent jamais ! Tout particulièrement le service en charge des changement de lycée en cours d’année. Faites un effort !
SITE HYPER Compliqué, impossible de demander un nouveau de passe avec pleins de demande de code que j'en ai pas, impossible de connecter mon compte depuis plusieurs semaines avec un email et mot de passe correct. Impossible de déposer mon dossier. QUELLE GALÈRE POUR CONNECTER SUR SON COMPTE OU DEMANDER UN NOUVEAU DE PASSE . j'ai perdu un temps fou !!!! juste pour connecter sur mon compte. JE VOUS SIGNALE QUE J'AI RENTRE AVEC UN BON MOT DE PASSE ET ça ne marche pas
Si j ai le standardiste de l accueil,il me renvoie à des interlocuteurs qui ne décrochent jamais leur téléphone, ne répondent pas à leur mails ou n écoutent pas leurs messages de répondeur.
Le standard le plus désagréable de toute ma vie !! Ils ont mis des incapables, mal élevés, impolis qui raccrochent au nez !! Surtout une dame qui ne se gêne pas de vous insulter et vous raccrocher au nez, ils ne servent strictement à rien sauf à vous diriger vers des lignes qui ne répondent même pas !
Je téléphone au rectorat pour des documents qui me sont nécessaires à une équivalence de diplôme. J’ai été très mal reçu au téléphone, je sentais que je dérangeais et on me parlait avec un ton très hautain me prenant pour une débile. Lorsque je prend note des informations, Madame me verbalise devoir raccroché car il y a du monde et qu’elle est seule. Ainsi, je n’ai pas eu le temps de prendre les notes nécessaires.
La secrétaire que j ai appelé le 19 juillet 2024 a 11h 04 au top très qualitatif et aussi madame Dunesges qui a su prendre de son temps pour m’orienter et me donner des conseils pertinent et fiable . Merci à eux