La plateforme la plus nul à ma connaissance aucun contact sérieux personne pour vous répondre au téléphone
J’ai envoyé des mails restés sans réponse
Les rendez-vous sont très long
C’est pour une affectation au lycée à ce jour notre fils est toujours sans établissement c’est une honte toutes les portes sont fermés nous avons aucune réponse
DVE impossible à joindre pour une affectation en Lycée. Nous sommes le 02 septembre le jour de la rentrée, malgré un dossier complet déposé depuis le 15 aout, impossible d'avoir un retour, ni par mail ni téléphonique, plateforme saturée toute la journée.
Temps d'attente estimé à - de 2 minutes j'en attend 5 avant que l'on me raccroche au nez sans que j'ai pu parler à quelqu'un, génial surtout que ce n'est pas la première fois en quelques jours :(
Ma fille n’a pas d’affectation et impossible à joindre le service affectation lycée.
C’est incroyable dès qu’on est en attente ils prennent la ligne et raccroche au nez !!!!
accueil lamentable
lenteur inacceptable
Il est impossible d'avoir un responsable, impossible d'avoir un gestionnaire. Ils changent tout le temps.
Ils sont toujours soit en pause, soit en formation, soit en congé maladie, des caricatures de ronds de cuir...
Ce n'est jamais de leur faute, on se fait houspiller par la dame à l'accueil au téléphone
Après de très très nombreux appels téléphoniques, j obtiens une mise en attente de quinze minutes qui se solde par un raccrochage. Il est scandaleux et abérrant de voir de telle process en 2021. Si les appels sont nombreux ont en tient compte et on s adapte
CASNAV Il y a vingt jours, j'essayais de prendre rendez-vous pour un test de maths et de français pour un enfant Mais il n'y a pas de calendrier du tout Le site ne fonctionne pas du Ou négligent-ils délibérément les étrangers et les méritent-ils ? Je les ai appelés plus d'une fois et le secrétariat m'indique que les rendez-vous se prennent uniquement en internet C'est comme s'ils nous disaient que tu n'es pas le bienvenu en France Quelle est la faute de ces enfants ? Ils seront sans abri et grandiront dans le ressentiment de ce pays et n'aimeront pas ce beau pays malheureusement J'espère que la situation sera corrigée immédiatement
Injoignable tous les jours , ils raccrochent c’est inadmissible, aucune réponse de leur part même en leur laissant des messages sur leur espace contactez nous … bon conclusion tu te déplace tu remplis tout en ligne et mon fils n’as d’école .. je suis choquée de cette prise en charge donc je vais me déplacer et leur faire entendre mon insatisfaction et leur manque de professionnalisme
Très nul ! Personne ne répond aux appel ou certains assistants qui ne comprennent pas vraiment ce qu’on leur dit. On dirait qu’ils n’ont pas de supérieurs ,bref un service très incompétent
Le standard le plus désagréable de toute ma vie !! Ils ont mis des incapables, mal élevés, impolis qui raccrochent au nez !! Surtout une dame qui ne se gêne pas de vous insulter et vous raccrocher au nez, ils ne servent strictement à rien sauf à vous diriger vers des lignes qui ne répondent même pas !